Chính Sách Bảo Mật
ss66 – Cam Kết Bảo Vệ
Thông Tin Của Bạn

ss66 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Tất cả thông tin được thu thập đều có mục đích rõ ràng và cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ chất lượng cao và an toàn.

ss66 sử dụng thông tin cá nhân của bạn vì các mục đích hợp pháp sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng và được thực hiện theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản của bạn, xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng ss66.
• Xác minh danh tính (KYC): Thực hiện quy trình xác minh Know Your Customer theo yêu cầu pháp lý, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và câu hỏi của bạn thông qua các kênh hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt, bao gồm live chat và email.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Phân tích hành vi sử dụng để đề xuất các trò chơi phù hợp, gửi thông báo về khuyến mãi có liên quan và cải thiện giao diện người dùng theo thói quen của bạn.
• An toàn và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép, xác minh các giao dịch bất thường.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định, hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, ưu đãi dành cho thành viên và các cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

ss66 không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, dữ liệu của bạn có thể được chia sẻ như sau:

• Đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán: Các thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với Vietcombank, Techcombank, MoMo, ZaloPay và các đối tác thanh toán khác để xử lý các giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số dữ liệu kỹ thuật tối thiểu được chia sẻ với các đối tác cung cấp game để đảm bảo trải nghiệm chơi game mượt mà và xử lý kết quả chính xác.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: ss66 sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ tòa án, cơ quan điều tra, cơ quan thuế hoặc các cơ quan quản lý nhà nước khác theo đúng trình tự pháp luật.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch, với điều kiện bên tiếp nhận phải cam kết duy trì mức độ bảo vệ tương đương.

ss66 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Những cookie này cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo tính bảo mật của các giao dịch. Bạn không thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng của trang web.
• Cookie phân tích (Tùy chọn): Chúng tôi sử dụng công cụ phân tích nội bộ để theo dõi cách người dùng điều hướng trên nền tảng, từ đó cải thiện thiết kế và trải nghiệm. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa.
• Cookie cá nhân hóa (Tùy chọn): Ghi nhớ sở thích của bạn như giao diện hiển thị, trò chơi yêu thích, mức cược thường dùng để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.

ss66 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:

• Thời gian lưu trữ: Thông tin tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam.
• Cơ sở hạ tầng bảo mật: Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ có chứng chỉ bảo mật ISO 27001, đặt trong các trung tâm dữ liệu được kiểm soát vật lý nghiêm ngặt với hệ thống nguồn điện dự phòng và làm mát độc lập.
• Kiểm soát truy cập: Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (Least Privilege) được áp dụng — nhân viên chỉ có quyền truy cập vào dữ liệu cần thiết cho công việc của họ. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
• Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch định kỳ với bản sao lưu được mã hóa và lưu trữ tại địa điểm dự phòng độc lập, đảm bảo khả năng phục hồi nhanh chóng trong trường hợp sự cố.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ss66 thực hiện kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên bởi các chuyên gia bảo mật độc lập để liên tục nâng cao khả năng phòng thủ.

ss66 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật. Bạn có thể thực hiện các quyền sau bằng cách gửi yêu cầu đến [email protected]:

ss66 có chính sách bảo vệ nghiêm ngặt đối với người chưa đủ tuổi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên và chúng tôi thực hiện nhiều biện pháp để ngăn chặn người chưa thành niên truy cập nền tảng:

• Xác minh độ tuổi bắt buộc: Mọi người dùng đều phải xác nhận đủ 18 tuổi khi đăng ký và phải cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ trong quá trình xác minh KYC. Tài khoản của người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị chấm dứt ngay lập tức khi phát hiện.
• Không thu thập dữ liệu trẻ em: ss66 không cố tình thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người chưa đủ tuổi, dữ liệu đó sẽ được xóa ngay lập tức.
• Báo cáo vi phạm: Nếu bạn biết rằng một trẻ em dưới 18 tuổi đang sử dụng nền tảng ss66, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi có thể xử lý kịp thời.

Nền tảng ss66 có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba, chẳng hạn như các đối tác thanh toán hoặc nhà cung cấp phần mềm trò chơi. Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web bên ngoài đó.

• Trách nhiệm độc lập: Mỗi trang web bên thứ ba có chính sách bảo mật và điều khoản riêng của họ. ss66 không chịu trách nhiệm về cách các bên thứ ba thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.
• Khuyến nghị: Trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho bất kỳ trang web bên thứ ba nào, bạn nên đọc kỹ chính sách bảo mật của trang web đó. ss66 không bảo đảm và không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc thực tiễn bảo mật của các trang web liên kết.

ss66 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn.

• Thông báo thay đổi: Khi có thay đổi quan trọng, ss66 sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thay đổi nhỏ: Đối với các sửa đổi không ảnh hưởng đáng kể đến quyền của người dùng (như sửa lỗi chính tả, làm rõ ngôn ngữ), chúng tôi có thể cập nhật ngay mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ luôn cập nhật ngày sửa đổi gần nhất ở đầu tài liệu.
• Tiếp tục sử dụng dịch vụ: Việc tiếp tục sử dụng nền tảng ss66 sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là sự đồng ý với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày đó.
• Lưu trữ phiên bản cũ: Các phiên bản trước của Chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu để bạn so sánh những thay đổi đã được thực hiện theo thời gian.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện các quyền về dữ liệu của mình, hoặc muốn gửi khiếu nại về cách ss66 xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — Đội ngũ chuyên trách bảo mật của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.
• Live chat 24/7: Sử dụng tính năng chat trực tiếp trên nền tảng ss66 để được hỗ trợ ngay lập tức bằng tiếng Việt mọi lúc, kể cả ngày lễ và cuối tuần.
• Thời gian giải quyết khiếu nại: ss66 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc. Đối với các trường hợp phức tạp cần điều tra thêm, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý định kỳ.